Самые распространённые ошибки при заказе сайта
Здравствуйте, уважаемые читатели. В этот раз рассмотрим очень важный вопрос – ошибки, которые часто допускают клиенты веб-студии или фрилансера, когда заказывают разработку сайта.
Конечно, это не намеренные ошибки, но их знание позволит вам по-новому взглянуть на весь процесс и избежать их. Не забывайте, что разработчик обязан учитывать ваши пожелания, и если вы на них настаиваете, то в случае неудачи винить придётся только себя. Надеемся, этот небольшой обзор поможет вам при составлении собственного задания на разработку сайта.
Сделать сайт, который нравится заказчику
Это, пожалуй, самая распространённая ошибка даже бывалых клиентов, у которых уже есть сайт. Дело в том, что они просят сделать такой дизайн, который бы нравился им лично, забывая при этом о самой главной цели и посетителях.
Поясняем – обычно сайт должен что-то продавать или привлекать некую целевую аудиторию, если он статейный. Поэтому он должен в первую очередь нравиться и быть удобным именно для посетителей, а не для самого владельца сайта. Только тогда он будет эффективным.
Например, заказчику нравятся сайты в тёмном оформлении, а он хочет создать статейный ресурс по женской тематике. Это просто несовместимо! Женщинам больше нравятся лёгкие пастельные тона, и как бы заказчик сам не восхищался своим сайтом, посетители на нём задерживаться не будут.
Нужен сайт, чтобы что-то на нём делать
Если сайт нужен только для того, чтобы он был, это неправильный подход. У каждого ресурса есть своя задача, даже у блога, и под эту задачу он и создаётся. Нельзя сделать сайт – универсал, который будет сегодня одним, а завтра другим.
Это же касается ситуации, когда нужно переделать имеющийся ресурс. Вся работа должна вестись с какой-то определённой целью – улучшить позиции, повысить продажи и т.д.
Нужен сайт, как у конкурентов
Каждый продающий сайт, даже лендинг, имеет своё УТП – уникальное торговое предложение. Это те слова и части дизайна, которые привлекают людей и побуждают их к покупке. И это разрабатывается индивидуально, с учётом особенностей товара и психологии посетителей.
Поэтому просто повторять и копировать что-то с сайта конкурента бесполезно – совсем не факт, что эти же вещи будут работать у вас. Наоборот, нужно создать собственное УТП, чтобы отличаться от конкурентов, а не сливаться с ними.
Нужен сайт очень срочно
Разработка сайта требует немало времени, особенно если это не просто блог, а коммерческий ресурс. Здесь нет мелочей, всё должно работать без проблем и выполнять свою основную функцию – продавать.
Поэтому просить создать полноценный сайт, даже одностраничный, мотивируя тем, что «он нужен был ещё вчера», бессмысленно. Даже лендинг разрабатывается по плану и каждый этап требует определённого времени.
Конечно, можно найти товарищей, которые могут делать сайты и по 2 штуки за час, но здесь придётся решать, что важнее - качество или быстрая поделка, уверенное развитие или головная боль.
Имеется ТЗ, написанное на коленке
Техническое задание, то есть пути решения проблем и этапы работы должны планировать люди, которые в этом разбираются. Согласны? Поэтому ТЗ, набросанное заказчиком за 5 минут размышлений, который не разбирается в технических моментах разработки, не имеет почти никакого значения. Оно разрабатывается специалистами после изучения задач проекта в целом.
Конечно, пожелания клиента при этом учитываются, и на разных этапах работы происходит согласование с ним. Но всё же, вряд ли ему стоит вмешиваться в те вещи, в которых он ничего не понимает. Например, дизайнер лучше знает, как сделать дизайн, привлекательный для определённой аудитории, как расположить элементы, какие выбрать цвета и шрифты, и многое другое. Копирайтер лучше знает, как написать привлекательный продающий текст, а программист – как превратить всё это в работающий продукт.
Поэтому лучше доверить всю работу специалистам – они имеют в этом опыт, а заказчику достаточно поставить цель и предоставлять нужную информацию. Работа должна происходить в контакте, а не по указке, тогда достигается лучший результат.
Мы будем оценивать дизайн всей компанией или семьёй
Такое встречается и ни к чему хорошему обычно не приводит. Суть ситуации в том, что заказчик начинает привлекать к просмотру работы на разных этапах совершенно некомпетентных людей – родственников, коллег, просто знакомых. И каждый раз у него появляются сомнения, которые приводят к порой неадекватным правкам проекта – «сделать красный ещё краснее», «родственник сказал, шрифт здесь какой-то не такой, ему такой не нравится», и прочее.
Всё это приводит к изменениям в процессе работы, лишним задержкам из-за множества переделок, а вносить их в почти готовую работу иногда бывает очень долго или сложно. В итоге получается и дороже, и в целом бестолковее, а готовый сайт может сильно потерять в качестве. Ведь изначально всё планируется с учётом максимально быстрой работы и для достижения максимального эффекта. Вмешательство посторонних случайных «советчиков» всё это может просто загубить.
Вот такие вот бывают ситуации у разработчиков. Если вы хотите заказать сайт, то это для вас окажется не так сложно, как кажется. Вам достаточно знать, для чего он вам нужен, а в важных технических вопросах довериться профессионалам.